Cambios y Devoluciones
Despreocúpate, estamos para ayudarte.
¿Qué pasa si la prenda no me queda cómo esperaba y deseo otra talla u otra prenda?
Ponte en contacto con nosotros por whats app al 9993787806 o envíanos correo a evocative.web@gmail.com y con gusto gestionaremos tu cambio de talla o modelo, si estas en la ciudad de Campeche puedes realizar el cambio directamente en sucursal o podemos gestionar tu cambio con el envio.
Los gastos que incurre el cambio en envío, no los cubre www.evocativeboutique.com, ten por seguro que deseamos ayudarte y que quedes satisfecha con tu compra.
O si prefieres cambiar de prenda te generaremos un código para que realices una nueva compra, si la prenda es de un precio mayor podrás pagar con cualquier método la diferencia, si el valor es menor tendrás un crédito para usar en máximo 30 días posteriores a tu compra.
Solo tienes que devolver el producto en las condiciones y empaques que te fue entregado sin alteraciones. Nos reservamos el derecho de aprobación, si la prenda presenta alteraciones como, manchas, olor, que haya sido lavada, o usada. Se negara el cambio.
Una vez recibida tu prenda, tienes 24 hrs para gestionar tu cambio.
¿Compraste en línea y deseas hacer tu cambio de talla o prenda de manera física por pick up?
Puedes hacerlo, Envíanos un whats app al 9993787806 o correo a evocative.web@gmail.com y con gusto gestionaremos tu cambio de talla o prenda y podrás recogerlo cualquiera de nuestros puntos de venta física, solo tienes que llevar la prenda y devolver el producto en las condiciones y empaques que te fue entregado sin alteraciones.
Nos reservamos el derecho de aprobación, si la prenda presenta alteraciones como, manchas, olor, que haya sido lavada, o usada. Se negara el cambio.
¿Deseas un reembolso?
Despreocúpate y sigue estos sencillos pasos:
Puedes hacerlo si realizaste tu pago en efectivo, solo ponte en contacto con nosotros a través de whats app al 9993787806 o correo electrónico a evocative.web@gmail.com solicitando la devolución y el motivo, el mismo día que recibiste tu compra.
Nos reservamos el derecho de aprobación, si la prenda presenta alteraciones como, manchas, olor, que haya sido lavada, o usada. Se negara el reembolso.
Para envíos foráneos, solo se realizan cambios de talla y modelo, devolviéndolo el mismo día que recibió su paquete.
En caso de reembolsos Evocative no cubre los gastos de envió en la devolución que esta genera.
No se puede devolver ni cambiar Tarjeta de Regalo Electrónica o Tarjeta de Regalo, cosméticos, ropa interior, blusas body, lencería, trajes de baño, accesorios, bolsas, bisutería de perforación, y artículos marcados como “Venta Final” (Final Sale), "Huerfanitas", "Rebajas".
Si tienes alguna otra pregunta, estamos para servirte en redes sociales o en el teléfono 9993787806, ya sea por llamada telefónica o whats app.
